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 Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)
BTS - Marketing / Communication
Ensup |
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Objectif de la formation : En BTS NDRC, vous serez capable de gérer une relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation de la clientèle. La persévérance sera votre meilleur atout pour réussir dans cette voie recherchée par de nombreuses entreprises pour renforcer leur force de vente. Vous serez également à l'aise avec la digitalisation des approches commerciales (vente en ligne, réseaux sociaux, forums, blogs
).
Vous serez l'interface entre lentreprise, ses clients et son marché. Votre rôle sera de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise dans le respect de ses valeurs et de son éthique.
Enseignement : UE 1 : Culture Générale et Expression
UE 2 : Langue vivante étrangère
UE 3 : Culture économique, juridique et managériale
UE 4 : Relation Client et négociation-vente
UE 5 : Relation client à distance et digitalisation
UE 6 : Relation client et animation de réseaux
UE 7 : Atelier de professionnalisation
Admission : Niveau d'entrée requis : Bac ou équivalent
CANDIDATURE :
Directement sur le site internet : www.ensup.eu
SELECTION :
Dossier + Entretien + Tests
Débouchés : Niveau de sortie : Bac+2
Chargé daffaires
Chargé de clientèle
Responsable E-commerce
Chef de secteur
Commercial
Responsable de comptes
Animateur réseau
Technico-commercial
 Contacts :
Téléphone : 01 61 38 05 75
Site Internet : https://ensup.eu/
Adresse : Immeuble Equinoxe II 1bis avenue du 8 mai 1945 78280 Guyancourt |
Informations générales
Coût : 4150 euros
Année de création de la formation :
Début des cours : septembre
Inscription avant : septembre
Crédit ECTS :
Alternance : possible
Stage : possible |
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Fiche formation mise à jour le 04-11-2019
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