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BTS Négociation et Relation Client

BTS - Commerce / Gestion / Management
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Objectif de la formation :

Le BTS Négociation et Relation Client (BTS NRC), s'inscrit dans un contexte de mutation des métiers commerciaux sous les effets conjugués de l'élévation du degré d'exigences du consommateur, de l'ouverture des marchés et des évolutions technologiques.

Ce technicien supérieur est un vendeur - manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, c'est-à-dire de la prospection (recherche de clients) à la fidélisation.

Enseignement :

- Expression française
- Langues vivantes étrangères
- Économie Générale
- Management des Entreprises
- Droit
- Mercatique
- Gestion Commerciale
- Communication - Négociation
- Technologies commerciales
- informatique commerciale

Admission :

Niveau d'entrée requis : Bac ou équivalent
Recrutement sur dossier, tests et entretien de motivation

Débouchés :

Niveau de sortie : Bac+2
Premier emploi :

- vendeur
- représentant commercial
- négociateur
- prospecteur
- animateur des ventes
- chargé de clientèle

Poursuite d'études :

- licence professionnelle
- DEESMA (Diplôme d'études Européennes en Marketing)

Contacts :

Téléphone : 01 44 29 23 60
Site Internet : http://www.ecole-europeenne.com
Adresse : 6-8 Impasse des Deux Cousins 75017 PARIS

Informations générales

Coût : Dépend du statut (alternance ou étudiant)
Année de création de la formation :
Début des cours : septembre
Inscription avant : 0
Crédit ECTS :
Alternance : possible
Stage : possible
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Fiche formation mise à jour le 15-12-2009
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